ユナイテッド航空、支払い済みの子どもの座席を空席待ちの客に譲らせる

乗客を機内から無理矢理引きずり出し、多くの非難を浴びた米ユナイテッド航空が、またしても同じ轍を踏んでしまったようだ。

ハワイ在住の教師シャーリー・ヤマウチさんは、ボストンで行われる会議に出席するため、搭乗日の3カ月前に、帯同する2歳の息子・タイゾーくんの分と併せて2人分のチケットを購入した。

フライト当日、ヒューストンでの乗り継ぎを済ませて離陸を待っていると、タイゾーくんの座席番号と同じチケットを持った男性を伴って、フライトアテンダントがやってきた。
彼女はあろうことか、タイゾーくんの席をその男性に案内したのだ。

ヤマウチさんは子どもの分の席も購入してある、と説明したが、この男性は「空席待ちでここが取れたんだ」と言い張り、無理矢理ヤマウチさんの隣に座ってきたという。
彼女はしかたなくタイゾーくんを膝に乗せたまま、3時間半のフライトを耐えなければならなかった。

「彼は体重11キロで、身長は私のほぼ半分くらいあります。すごく辛かった。手と左脚は壁に押し付けられて、感覚がなくなっていました」と地元紙の「ハワイ・ニュース・ナウ」に語った。
彼女は抗議したかったが、最近のユナイテッド航空に関する報道を思うとおとなしく従わざるを得なかったと悔しさを滲ませる。

「ユナイテッドのニュースを思い出したんです。あの暴力。歯も折られていた。私はアジアンです。だから同じような目に遭うのではないかと恐ろしくなってしまって」

ヤマウチさんは自分の膝の上で窮屈そうに眠るタイゾーくんの写真を公開し、当時の心境を吐露。

ユナイテッド航空の広報担当者は「タイゾーくんの搭乗券がきちんと処理されていなかったため、彼の座席に空席待ちの乗客を入れてしまいました。ヤマウチさんと彼のご子息に、心から謝罪致します。タイゾーくんのチケット代金は返金し、旅行券を進呈しました。再発を防ぐため、搭乗口のスタッフの教育を徹底します」と声明を発表した。

Twitterでは、「誰も驚いていないと思うよ。これがユナイテッドだ」「ユナイテッドに乗っちゃいけない理由がまた一つ増えた」「あいつらは何も学んでいないんだな」と呆れる声が多く見られる。

Yahoo! Japan

https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20170706-00010006-jisin-soci




1海外の反応を翻訳しました

ユナイテッド航空…またやっちゃったなw




2海外の反応を翻訳しました

どうして未だにユナイテッド航空を使ってる人がいるの?




3海外の反応を翻訳しました

母親は絶望的な気持ちになっただろうな




オススメまとめ記事

引用元:Facebook – UNILAD
引用元:Facebook – The Telegraph

4海外の反応を翻訳しました

そんな謝罪では全然足りないでしょ




5海外の反応を翻訳しました

後から乗ってきた男も同じくらい残酷だ




6海外の反応を翻訳しました

この記憶が蘇った





7海外の反応を翻訳しました

この航空会社はどうしちゃったの?
そして席を取っちゃった男も訴えられるべきだと思うわ




8海外の反応を翻訳しました

いつも謝罪してばかりで何も改善されない…




9海外の反応を翻訳しました

ユナイテッド航空はクレームから何も学んでなくて残念だ
反省することを知らない人たちばかりなんだろうな




10海外の反応を翻訳しました

知識があるスタッフが働いてるんだよね?
安全上アウトな乗り方じゃない?




11海外の反応を翻訳しました

ユナイテッド航空は本当に謎だ
子供の分のチケットを買ってるのに他の人に座らせるなんてあり得ないな




12海外の反応を翻訳しました

思ったより子供が大きいと思った…
これは辛かっただろうな




13海外の反応を翻訳しました

子供の体格を見てよく「この子は席が必要ないだろう」と決めつけられたな!
それにビックリしたわ




14海外の反応を翻訳しました

結局謝罪するのに、どうして傲慢なことをするのだろう?
まぁ、あの人を大統領に選んじゃう国だから仕方ないか




15海外の反応を翻訳しました

搭乗する時にチケットが上手くスキャン出来てなかったとか?
それはあり得ないだろうけどね




16海外の反応を翻訳しました

ユナイテッド航空はまた繰り返してしまった
そして未だにユナイテッド航空のチケットを買う人がいるなんて
すべてが残念だ




17海外の反応を翻訳しました

ユナイテッド航空の事が心配になってしまう
まったく改善されてないし、このままだと潰れるぞ?




18海外の反応を翻訳しました

余分な利益を作るための言い訳だ
おそらく彼らは、彼女がアジア人だから文句を言わないだろうと思っていたに違いない




19海外の反応を翻訳しました

もう次回から違う航空会社を使おっと…
最近問題を起こしすぎてる…






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    コメント

    • 1.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 20:16

      アメリカ人は和服が文化盗用かどうかなんてしょーもない問題で議論するのが好きだが、こういうあからさまな差別は放置されていまだあるのね。

    • 52
    • 2.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 20:18

      なんでユナイテッド乗るの?

    • 17
    • 3.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 20:19

      タイゾーくんが女の子にしか見えない件

    • 83
    • 4.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 20:23

      そろそろ腹が立ってきたな。
      早く潰れへんかな

    • 19
    • 5.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 20:30

      もし逆で親子が白人、男性がアジア人だったらどう対処したかな、っていうのは想像してしまうね

    • 58
    • 6.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 20:31

      あの暴力事件を知ってたら、ユナイテッドに抗議するのは怖いだろうね
      アメリカは異常な社会だな。

    • 42
    • 7.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 20:31

      世界一レイシスト国の企業だから別に驚かない

    • 35
    • 8.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 20:34

      流石、米国の航空会社だ、恐れ入る。金を返し謝罪すれば良いと発想する経営者がいる限り何度でも同じ事を繰り返す。
      中国人や韓国人は詐欺と商売の区別がないと言うが、米国人も同じだ。

    • 27
    • 9.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 20:35

      ※1
      機内で騒いでも
      どこの団体もカネくれないからなwww

    • 6
    • 10.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 20:39

      席連続して取ってるんだろうからチケット見せれば良いと思う
      (恐らくこの方も取ってることを伝えると同時に見せたはず)

      その上で別の客をねじ込むって、もう本当に潰れますよ?この会社

    • 33
    • 11.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 20:42

      もしかしたら中国に買収されてるとか、あるいは上層部に特ア人が入り込んでるとか。

    • 3
    • 12.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 20:47

      これ弁護士立てて訴えたら金絞り取れるだろ。
      こんな会社は懲罰で追い詰めてやればいいんだよ。

    • 26
    • 13.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 20:48

      飛行機って比較的安全な乗り物だけど
      乱気流に巻き込まれてアトラクション並に揺れたことがある
      膝に子供乗せてたらヤバかった
      あと血行障害の危険もあるね

    • 17
    • 14.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 20:54

      タイゾー君、かわいい

    • 18
    • 15.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 20:56

      コスト削り過ぎてスタッフの質の低下が酷すぎるんだろうな。
      上層部のエリートは色々指示してるんだろうけど、現場のスタッフの質が悪過ぎて何の役にもたってない。早晩会社潰れるぞ。

    • 14
    • 16.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 20:57

      搭乗手続きは目視とメモ帳でやってるの?

    • 10
    • 17.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 20:59

      流石差別の本場は違うね

    • 24
    • 18.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 21:03

      これは安全面から100%アウト
      謝罪したら済むと思ってる企業体質なら、遠からず墜ちるぞ

    • 41
    • 19.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 21:04

      結構大きな子供で安全問題上大丈夫?
      前回いくらで和解したか知らないが、懲りてないから倒産くらいの罰金を科しないとね。

    • 10
    • 20.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 21:07

      これでも白人様からしたら、知恵を使った方だわ。
      前の事件がなかったら、子供はピザ屋のペドファイル組織に送られて、母親は殺されていただろう。

    • 5
    • 21.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 21:10

      うわあ、遂に日系人にまで被害が出た!
      コードシェアだけには乗らないようにしなきゃ‼
      空席待ちになるほど満席だなんて、未だにこんな航空会社使うお馬鹿がいるんだな。
      もうアジア系はUAをボイコットしなきゃこんな嫌がらせが止まないぞ。

    • 16
    • 22.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 21:10

      とりあえず白人様以外はユナイテッド乗らない活動したらいい

    • 20
    • 23.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 21:10

      あんなことがあったのに使うのが悪い。
      子供のことを本当に大事に思ってたら
      こんなクソ航空会社絶対使わない。

    • 6
    • 24.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 21:12

      誰も乗らなきゃ良いのに

    • 5
    • 25.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 21:31

      まあ、これがアメリカだよ。

    • 13
    • 26.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 21:34

      なんなのこの航空会社、頭おかしいやろ

    • 14
    • 27.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 21:35

      ユナイテッドと韓国の航空機には乗らないこと。

    • 14
    • 28.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 21:36

      搭乗中、事故が起こらなくてマジで良かったよ
      この航空会社は安全上問題ありすぎだ
      母親は訴えて高額賠償ぶったくって欲しい

    • 14
    • 29.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 21:37

      よくまだ営業してられんなw

    • 7
    • 30.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 21:45

      タイゾーくんのおへそカワイイ♡

    • 1
    • 31.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 21:45

      いやタイゾーくん、絶対おなごやろ~
      でないとワイが困るわ・・ワイは・・ノンケなんなや・・

    • 2
    • 32.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 21:50

      俺たちアジア人は白人より格下なんだから仕方がない
      変に逆らえば正しい間違ってる関係なく大怪我を負わせられるし

    • 1
    • 33.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 21:51

      アメリカは、他民族国家だから民族差別しないのも多くいるけど、レイシストも最も多いんだよね。
      批判の意見があっても、結局社会全体で改善していないのであれば、建国以来のレイシスト国家であると言ってもいいだろうね。

    • 9
    • 34.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 21:53

      画像の子がたいぞークンなの?
      女の子にしか見えないけど
      単に髪を伸ばしてるだけ?

    • 3
    • 35.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 21:54

      アジア人が差別の危険を感じてユナイテッド航空を使わなくなって白人だけが乗るようになったら、白人客は喜ぶんじゃないか?

    • 5
    • 36.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 21:54

      『有色人種と猿は立ち入り禁止』って書いとけよ
      白人様と御友人のお犬様とお猫様が乗れたら満足なんだろ

    • 10
    • 37.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 22:02

      ANAはスターアライアンス脱退してスカイチームに移籍してほしい
      これは航空機の安全管理上もありえない

    • 10
    • 38.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 22:04

      >タイゾーくんの搭乗券がきちんと処理されていなかったため
      仮に言い訳の通りだとしても、それは搭乗済みの人間を搭乗していないと
      認識することであり、保安上の重大な懸念事項だ
      この発言が真実だろうと虚偽だろうと航空会社としてあるまじき態度だ

    • 18
    • 39.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 22:05

      白豚御用達なんか乗るから…

    • 4
    • 40.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 22:06

      タイゾーくんがめっさ日本人顔と思ったら日系人だった。てか、ユナイテッドの旅行券貰っても…。ゴミじゃね?
      こう言うニュースこそメディアに取り上げて貰いたい。とっとと、潰れろ

    • 19
    • 41.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 22:45

      ユナイテッド航空を選んだのが不幸の始まり

    • 3
    • 42.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 22:57

      暴力で威圧して従わせるやり方がとてもアメリカ帝国らしいと思いました。

    • 3
    • 43.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 23:02

      朝鮮人とユナイテッドに関わっらた負け

    • 3
    • 44.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 23:11

      ユナイテッドは何時もアジア人を差別するな。
      如何にアメリカ人の反差別が偽善か分かる
      問題だよ。国連の人権委員会は無能だな。

    • 4
    • 45.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 23:16

      後から来た男も、子供の座席を奪う糞ったれ。

    • 8
    • 46.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 23:32

      おと・・・このこだとぉ・・・

    • 0
    • 47.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 23:46

      またアジア人か…やっぱ差別じゃね

    • 4
    • 48.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 23:48

      ※45
      それはしゃーないんじゃね、誘導したユナイテッド航空が100パー責任でしょ

    • 0
    • 49.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 23:48

      アメリカもゴミだな やっぱ日本が世界の主導権を握らないと人類と地球にアタラクシアは訪れないな

    • 0
    • 50.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月06日 23:54

      管理体制がガバガバ過ぎて怖過ぎる
      乗ってる奴等はよくこんな超杜撰な会社の飛行機なんぞに乗れるな

    • 6
    • 51.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 00:04

      子供を膝に乗せたまま飛ぶなんて
      安全面はどうなっているんだよ?
      ユナイテッド航空は落ちる気が満々なの?
      荷物を膝に乗せていると注意するような
      日本の航空会社なら絶対にありえないなあ

    • 8
    • 52.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 00:59

      ケロッと嫌がらせを繰り返して、最終的に「白人しか乗らない航空会社」を目指してるんじゃない?
      それを好む客層も少なくないでしょ。
      数少ない自分の渡航経験の中でも、国際便とアメリカ国内便の両方で東アジア系の乗客の迷惑行為を1回ずつ見た。
      日本人ではなく中国語と韓国語をそれぞれ喋ってたけど、大迷惑だったよ。我が儘や迷惑行為を押し通してた。
      差別意識が少しでもある人なら、我慢ならないストレス抱えるだろうな。
      同じ白人なら許容できる程度でも、アジア系や他の有色人種相手だと先入観や生理的嫌悪がプラスされてしまう人は少なくない。

    • 4
    • 53.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 01:09

      客を下ろして自社の社員を無理やり乗せるクズ会社

    • 2
    • 54.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 01:44

      こっちも白人差別しようか

    • 1
    • 55.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 02:10

      さすがアメリカwww

    • 0
    • 56.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 02:13

      誰かユナイテッドにパソコン買ってやれ未だに手動なんだろ

    • 5
    • 57.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 02:42

      海外の航空ヲタ系サイトを見てると
      時折ユナイテッドの社員らしき人物が
      「職員に落ち度があったが、搭乗券を出さない母親にも責任はある」
      みたいなことを平然と言ってるんだよね。
      思うんだけど、あんたらプロだったら自分達の落ち度を恥じろよ。
      プロだったら言い訳なんかしないで、二度とこういうことを起こさないよう
      自分達で気を引き締めるべきだろ。
      まぁアメリカの企業にそれを求めるだけ無駄なんだろうけどw

    • 7
    • 58.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 02:58

      どんなシステム使ってんだよw
      同時に購入したのが誤処理されたとかなら百歩譲ってまだ分かるけど(それもおかしいけど)、既に購入済みの席が空席扱いされるって異常だろ。そこで雇ってるSE全員解雇しろよ

    • 8
    • 59.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 03:12

      >2歳の息子・タイゾーくん
      え?写真には女の子しか写ってないが……え?え?

    • 0
    • 60.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 03:30

      >タイゾーくんの搭乗券がきちんと処理されていなかったため、彼の座席に空席待ちの乗客を入れてしまいました。

      人的ミスなのかシステムの不備なのかはっきりしてもらおうじゃないか
      謝って済んじゃマズいでしょ

    • 3
    • 61.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 04:17

      泰造くん人気に困惑…

    • 0
    • 62.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 06:18

      空席待ちに座らせるって、あからさまに席開けさせようとしてるじゃ無いか。

    • 3
    • 63.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 08:19

      デブを一匹おろせば余裕で親子二人が乗れるスペースが確保できたかもしれないのにねえ
      何故そうしなかったんだろう

    • 0
    • 64.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 08:23

      絶対に訴えて欲しい
      アジアンなら、日本人なら、日系人訴えて来ないし大人しいからいいの~って思われたら、迷惑なんだけど。

    • 2
    • 65.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 08:31

      白人一人くらい
      搭乗員の椅子に座らせろ

    • 0
    • 66.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 10:26

      後から来た男も被害者だと思うんだけど、こいつまで批判されててびっくりだ

    • 0
    • 67.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 10:30

      搭乗券の処理が出来ていないのに子供がゲート入ってるなんてありえないだろ
      ユナイテッドはどんな業務してるんだ
      こんな仕事してるようじゃユナイテッドの旅客機墜落しても誰も驚かないだろうな

    • 3
    • 68.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 10:40

      この前は「平等に抽選」で選ばれた客は
      すべてアジア人だったし、今回もアジア人か

      これは偶然なのか?

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    • 69.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 11:12

      米国なんてアメリカのイメージではなくて今ではチャイナメリカも同じだろ

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    • 70.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 11:25

      搭乗券は処理されていたがお得意様か何かの白人男のために、脅せば言うことをききそうなアジア人女の子供に目をつけて記録を消したかもしれない
      子供の搭乗率は低いのに、よりによって母親の膝にギリギリ抱えられる年齢の子供とブッキングするなんて偶然もいいとこだ

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    • 71.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 12:42

      日本人は掲示板でこういう文句を英語で書かないからなめられんちゃうかな。

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    • 72.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 14:29

      白人『ユナイテッド航空ひどーい、アジア人がかわいそーじゃんww』
        (おれらは引きずり降ろされないんだなww良かった♪)

      アメリカの企業ってトップの給料が日本のトップの何十倍も高いから、そのしわ寄せが客と下っ端従業員にくるんだろうね。
      トップが儲けるための企業であって、お客様を快適に乗せてあげることが目的じゃない。

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    • 73.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 14:31

      乗客:どけ、猿の親子よ。この席は俺のものだ!
      UA:文句を言うな、猿の親子よ。歯をへし折って、引きずり下ろすぞ。
       (もし何かあっても、どうせ死ぬのは猿の子だ)
      ってことだな・・・。

      タイゾーくんはハワイの子なんだろ? 
      海に向かってこの髪をなびかせて立つ海パン姿の彼を想像してみ、しっくり来るだろ。

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    • 74.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 16:00

      そもそも座席がない状態の客を乗せて機長はじめクルーはよく飛行機を飛ばす判断をできたな
      日本じゃあり得ないだろ?

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    • 75.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 16:35

      アジア人は抗議しない、適当に扱っても大丈夫っていうのがアメリカ人の認識なんだろうな。そのあとの対応も子供の座席分を返金しただけ。白人や黒人だったら、もっとまともに対応しただろうね。ユナイテッド航空はアジア人差別が当たり前すぎて、反吐が出るわ

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    • 76.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 18:22

      ※75
      めっちゃ抗議してウザイと思われてるよ。日本人はともかく(日系人なら抗議レベルで話せるだろうが)中国人が黙ると思う?また日本国籍取った人の海外移住も多い。日本人は列に並ばない迷惑行為をすると言われる程にまで。
      日本料理については不味いとずっと言われてたのに日本に来るとうまいと言われるのは何故か最近は知られてるけどね。(25年前米国で食べた日本料理は乾いてて不味かった…東アジア人だったけど日系人じゃなかったし)

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    • 77.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月07日 21:33

      っつーか、詫びるなら飛ぶ前に処理しろよ。
      いざとなればスッチーでも離陸時に立たせとくなり、コクピットに押し込んどくなり、キレイ所を盛った男の膝の上に座らせるなりすればバレなかったんだし。

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    • 78.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月08日 02:07

      ユナイテッドはビジネスもエコノミーも機内食がマズすぎる。
      米系の中でワーストはもちろん、中華系のレベルにも達してない。
      ファーストは違うのかもしれんが、ファーストなんてまず乗れんし。

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    • 79.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月08日 07:26

      ユナイテッド航空って社員はチンパンジーか何かか?

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    • 80.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月08日 11:37

      昔、故障ばかりで遅れてたから良くノースウエストの事をノース・ワーストと呼んでいた。これからはユナイテッドの事をイラナイテッドと呼ぶことにしよう。

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    • 81.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月08日 12:52

      搭乗してる人間を引き下ろすぐらいなら、
      登場してない人間は遥かに多く乗れなくなってるんだろうな。
      と思ったけど、謝罪時に子供の料金を返すって言ってるってことは
      二重取りも当たり前だったのかな?

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    • 82.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月08日 15:04

      写真を先に見て、ずいぶん美少女だなーと思って記事読んだら男の子?!

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    • 83.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月11日 08:14

      この航空会社をまだ使っている人がいることが驚きだ。みんなやめた方がいい。

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    • 84.名無しの海外まとめネットさん 2017年07月12日 10:31

      絶対に使わない
      なぜ未だに使う人が居るのか不思議でならない
      ユナイテッドでなければ行けない地域があるとしたら、そこには一生行かない

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