バニラ・エア搭乗の車いす男性、階段式タラップを腕力で上る

 鹿児島県の奄美空港で、下半身不随で車いすの男性が格安航空会社のバニラエアに搭乗しようとした際、車椅子を持ち上げる設備や介助がなかったことから、階段式のタラップを腕の力だけで上がっていたことがわかりました。

 大阪府豊中市のバリアフリー研究所代表・木島英登さん(44)によりますと、今月3日、知人との旅行で関西空港と奄美空港を結ぶ格安航空会社のバニラエアを利用した際、奄美空港には車椅子を持ち上げる設備が無いとの説明を受けたため、木島さんは「同行者の手助けで上り下りする」と伝えて搭乗しました。
奄美空港では同行者が車椅子を抱えて階段式のタラップを降りましたが、帰りの便に搭乗する際、同行者が車椅子を抱えて上ろうとしたところ、空港職員から「規則違反だ」と制止され、スタッフの介助などもなかったことから、17段の階段を腕の力だけで上ることになったといいます。

 「階段を昇降できない人は乗れませんと言われて、乗れないと言われたことが問題で、飛行機に乗れないのが一番困るんで」(バリアフリー研究所代表 木島英登さん)

 車椅子の乗客が搭乗する際、同行者が車椅子を担いだり、おんぶしたりすることは危険だとして認められていなかったということです。

 バニラエアは木島さんに謝罪した上で、「安全上、制限をさせていただいたが、改善策を考えていきたい」とコメントし、29日から奄美空港でも階段昇降機を導入するとしています。

TBS NEWS

http://news.tbs.co.jp/newseye/tbs_newseye3091101.html




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えっ?信じられない!




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こりゃ訴えられても仕方ない出来事だね




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わお…なんてショッキングな出来事だ…




オススメまとめ記事

引用元:Facebook – The Straits Times
引用元:vanilla air – Twitter検索
引用元:Facebook – RT

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名前を見たら「小島秀夫」かと思った




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可哀想なことが起こったな…
本当に気の毒だ




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日本のサービス業でもこういうことってあるんだな




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どうして昇降機も用意してないんだよ
もっとハンディーキャップのことを考えて!




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こりゃバニラエアの努力が足りなかったな
臨機応援に助けなきゃ




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マジで信じられない…
他の乗客は手伝って上げなかったのか?




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日本は礼儀正しさと思いやりがあると思ってたんだけどなぁ




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>>10
まぁ、実際そうではなかったみたいだね




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>>10
みんなが言うように日本人「全員」がそういう人ではないよ




13海外の反応を翻訳しました

これはちょっと遺憾に思うなぁ
まだまだ時代が追いついてないんだな




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スタッフは客にケガをさせてクビになることを恐れてたんじゃないかな?
これは日本経済の氷山の一角だろう




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ルールはルールだ
しかし、目の前で困ってる人がいたら助けてあげることは当然だと思う
なんだか悲しいなぁ




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日本のサービス業がレベルが高いのは知ってるからこのニュースを聞いた時はショックだったよ




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アメリカの航空会社であれば、損害賠償が巨額であるため、彼は最終的に金持ちになる




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気に入らないんだったらもっと高い航空券を買うんだな






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